Mentions légales

 

1.1 Site :

https://www.virginiaelavie.fr/

 

1.2 Éditeur :

 

L'entreprise individuelle Glatigny Virginie située

 

6 rue Jean Mace,

 

70250 Ronchamp

 

immatriculée au RCS de Dijon 910658194 

 

n° de téléphone: +330644903947 

 

adresse mail :

 

virginiaelavie.cosmicenergy@gmail.com

 

1.3 Hébergeur :

 

virginiaelavie.fr est hébergé par Webador, dont le siège social est situé Torenallee 20 - 65 56117BC Eindhoven, Pays-Bas, (contact téléphonique ou email : +31403031360).

 

Article 1 Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Virginie GLATIGNY, VirginiAélavie énergéticienne , énergéticienne en Haute-Saône et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») souhaitant acheter un service, un accompagnement ou un produit numérique proposé par Virginie GLATIGNY.

 

Toute commande validée implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

 

Article 2 Prestations proposées

 

Virginie GLATIGNY propose différentes prestations de bien-être et de développement personnel, notamment :

 

* Soins énergétiques individuels (Reiki, LaHoChi, EFT, etc.)

* Accompagnements énergétiques et intuitifs (programme mensuel, rituels, cycles)

* Créations personnalisées (méditations audio, rituels, livrets PDF)

* Produits numériques téléchargeables (journaux lunaires, kits d’épanouissement, etc.)

 

Les caractéristiques détaillées de chaque offre sont précisées sur les pages de vente correspondantes.

 

Toutes les prestations sont réalisées à distance (visio, téléphone, ou envoi numérique), sauf mention contraire.

 

 

Article 3 Tarifs et paiement

 

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC) lorsque la TVA s'applique.

Le paiement s’effectue en ligne via un système sécurisé (Payhip, Stripe, ou autre prestataire agréé).

Les prestations sont payables comptant à la commande, sauf mention contraire.

Virginie GLATIGNY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

 

Article 4 – Droit de rétractation et remboursement

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

 

* aux services exécutés avant la fin du délai de rétractation avec l’accord du client,

* aux produits numériques fournis immédiatement après l’achat (ex : audios, PDF, vidéos, etc.).

 

 Remboursement : 

 

* Les produits numériques (PDF, audios, journaux, packs) ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

* Pour les prestations énergétiques et accompagnements, aucun remboursement ne sera accordé une fois le service commencé ou la séance réalisée.

* Si la cliente décide d’interrompre volontairement l’accompagnement en cours, aucun remboursement partiel ne sera effectué.

 

Toute demande d’annulation doit être envoyée au minimum 48h avant la séance prévue en m’écrivant directement (mail ou WhatsApp).

En dessous de ce délai, la séance est considérée comme due et ne pourra être remboursée ni déplacée.

En cas d’empêchement justifié, la séance pourra être reportée une fois, selon les disponibilités de la prestataire.

 

Article 5 Obligations et comportements attendus

 

Virginie GLATIGNY s’engage à exercer son activité avec bienveillance, respect et professionnalisme.

 

Le Client s’engage à :

 

* Se présenter à l’heure convenue pour chaque séance,

* Prévenir en cas de retard ou d’empêchement,

* Adopter un comportement respectueux et approprié.

 

Tout comportement injurieux, agressif, déplacé, irrespectueux ou harcelant, inapproprié ou contraire à l’éthique entraînera la fin immédiate de la prestation sans remboursement.

 

Article 6 – Limitation de responsabilité

 

Les prestations de Virginie GLATIGNY relèvent du bien-être énergétique et émotionnel.

Elles ne remplacent ni un traitement médical, ni un suivi psychologique, ni l’avis d’un professionnel de santé.

 

En tant qu’énergéticienne, Virginie GLATIGNY respecte les limites de son champ d’intervention :

 

1. Absence de diagnostic médical ou psychologique : aucune séance, guidance ou soin ne constitue un diagnostic ou un traitement médical ou psychologique.

2. Pas de prescriptions ou modifications de traitement : Virginie GLATIGNY ne prescrit pas de médicaments, traitements ou compléments alimentaires, et n’incite pas à modifier ou interrompre un traitement médical en cours.

3. Pas d’intervention en cas d’urgence : Les services ne sont pas adaptés aux situations d’urgence médicale ou psychologique. En cas de besoin, il est impératif de consulter un professionnel de santé qualifié.

4. Pas de garantie de résultats : Les prestations visent à accompagner le client dans son bien-être global, sans garantie de résultat, de guérison ou d’atteinte d’objectifs spécifiques.

5. Respect de l’intégrité du client : Aucune pratique coercitive, intrusive ou contraire à l’éthique n’est réalisée. Le consentement éclairé du client est obtenu avant toute intervention.

 

Le Client demeure responsable de son état de santé physique et psychique.

Virginie GLATIGNY ne saurait être tenue responsable d’une absence de résultat ou d’un usage inapproprié des conseils donnés.

 

Cadre légal et éthique

 

Les prestations de Virginie GLATIGNY s’inscrivent dans un cadre légal et éthique, visant à offrir un accompagnement complémentaire sans empiéter sur les domaines réservés aux professionnels certifiés (médecins, psychologues, etc.).

 

Article 7 Données personnelles (RGPD)

 

Les informations personnelles collectées (nom, e-mail, etc.) sont nécessaires au traitement des commandes et à la communication entre Virginie GLATIGNY et le Client.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

 

Le Client peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données à l’adresse suivante :

📧 virginiaelavie.cosmicenergy@gmail.com

 

Article 8 Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus proposés par Virginie GLATIGNY (textes, audios, visuels, PDF, méditations, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

 

Article 9 – Droit applicable et médiation

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable avec la prestataire.

Si aucun accord n’est trouvé, il pourra saisir un médiateur de la consommation agréé ou les tribunaux compétents du ressort de VESOUL.

 

Article 10 Acceptation des conditions

 

En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.